Aviso de Privacidad

1.- RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

RESORT GTS OPERADORA Y SERVICIOS HOTELEROS con domicilio en la Calle Zaragoza #400 Int. 2, Colonia Centro, Tepic, Nayarit, C.P. 63000, y que cuenta con los siguientes medios de contacto, correo electrónico esteban.aguirre@operadoragts.com.mx y teléfono 33 31 11 26 93 63 es y será responsable de recabar sus datos personales, así como del uso y protección que se les da a los mismos.

2.- DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Los datos personales de contacto y/o identificación que se podrán recabar son nombre, edad, género, domicilio, dirección de correo electrónico, teléfono, datos de facturación incluidos su domicilio fiscal, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), en caso de participar y resultar ganador en alguna promoción, la responsable podrá requerir copia simple de una identificación oficial para acreditar la identidad, el cumplimiento y entrega del premio.

3.- DATOS SENSIBLES

La responsable podrá recabar información sobre sus padecimientos médicos, condiciones de salud y enfermedades que puedan intervenir en la prestación de los servicios de transporte de la responsable, esto siempre y cuando usted quiera proporcionarlos. Los datos personales sensibles serán tratados con estricta seguridad y confidencialidad para los fines que se mencionan en el presente Aviso de Privacidad.

4.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales en posesión de la responsable serán utilizados para las siguientes finalidades:

A. Mantenimiento de la Relación con el Titular de los Datos:

• Realización y cumplimiento de operaciones de compraventa de los productos y/o servicios que comercializa la responsable.
• Facturación y/o cobranza de las operaciones de compraventa realizadas.
• Mantenimiento de registro para seguimiento de servicios.

B. Finalidades Distintas y/o Diversas:

• Estudios, registros, análisis de comportamiento de ventas, análisis estadísticos y de mercado.
• Fines de mercadotecnia, prospección comercial, publicidad de los productos, promociones y servicios que comercialice la responsable.
• En caso de que los titulares no deseen que la responsable dé tratamiento a sus datos personales para las finalidades previstas en el inciso B anterior, tendrán un plazo de cinco días hábiles, contado a partir de la fecha en la que se recaben los datos, para manifestar su negativa dirigiendo una comunicación a la dirección de correo electrónico esteban.aguirre@operadoragts.com.mx

5.- FORMAS DE RECABAR SUS DATOS PERSONALES

Se hace del conocimiento de los titulares de la información que sus datos se recaban por la responsable de manera directa, cuando usted mismo los proporciona al momento de realizar una compra, solicitar un servicio o pedir una cotización y seguimiento de un servicio, por cualquiera de los medios físicos o electrónicos a su disposición, incluyendo pero no limitando, Visita Física en Tienda, Teléfono, Correo Electrónico, Redes Sociales, Servicios de Mensajería Instantánea, y/o Página de Internet, al solicitar factura por la compra de un producto y/o servicio por cualquier medio anteriormente mencionado, y/o en el momento de participar en alguna promoción ya sea en tiendas, puntos de ventas, stands, página de internet o redes sociales.

6.- USO DE COOKIES

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor.

En razón de lo anterior, le informamos que utilizamos cookies para obtener información personal de usted, como la siguiente:

A. Su tipo de navegador y sistema operativo.

B. Las páginas de Internet que visita.

C. Los vínculos que sigue.

D. La dirección IP.

E. El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.

F. Rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestro sitio.

La mayoría de los exploradores le permitirán eliminar el uso de cookies, bloquear la aceptación de cookies o recibir una advertencia antes de almacenar cookies. Le sugerimos consultar las instrucciones de su explorador para utilizar las cookies; sin embargo, en algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el titular tenga habilitadas las cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar.

7.- TRANSFERENCIA

Se hace del conocimiento de los titulares de los datos personales que sus datos no serán transferidos a persona alguna con fines comerciales, salvo en el supuesto de que el titular participe en alguna promoción que sea organizada por alguno de nuestros proveedores, y/o socios comerciales y la información recabada vaya a ser entregada al organizador, en cuyo caso se hará de su conocimiento dicha circunstancia en las bases de la promoción.

Se hace de su conocimiento que la responsable podrá contratar a uno o varios terceros como proveedores de servicios para recabar y administrar los Datos Personales por ejemplo empresas que se dedican a administrar páginas de redes sociales, agencias de publicidad y Marketing cuya función sea la de generar publicidad de la responsable de los datos, por lo que ésta última podrá transferir sus datos a terceros sin fines comerciales sino únicamente en cumplimiento de la prestación de los servicios contratados, obligándose dichos terceros a tratar los datos personales de conformidad con este aviso de privacidad. En esa virtud, al proporcionar sus datos personales usted acepta que la responsable realice dicha transferencia exclusivamente para el fin señalado en este párrafo.

8.- LIMITACIÓN DE USO DE DATOS PERSONALES

Usted puede dejar de recibir correos electrónicos con nuestras promociones, información relevante y nuevos productos y/o servicios, solicitándolo a la dirección de correo electrónico esteban.aguirre@operadoragts.com.mx.

En el caso de empleo de cookies, el botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá como aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando usted recibe un nueva cookie o cómo deshabilitar todos los cookies

9.- SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

(SOLICITUD DE DERECHOS ARCO)

Se hace del conocimiento de los titulares de los datos personales tienen en todo momento derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y oponerse a su tratamiento.

10.- MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Para iniciar una solicitud de Derechos ARCO, el titular de los datos personales deberá presentar una solicitud por escrito dirigida a nuestro departamento de Datos Personales o Jurídico a la dirección de correo electrónico esteban.aguirre@operadoragts.com.mx de 09:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes, que contenga la siguiente información:

1) El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

2) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;

3) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y

4) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El departamento de Datos personales de la responsable procederá a dar trámite a su solicitud con estricto apego a los lineamientos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, comunicándole la respuesta mediante correo electrónico.

Así mismo, en caso de no presentar escrito libre con los requisitos mencionados, puede solicitar un formato de ejercicio de derechos arco a la dirección de correo electrónico esteban.aguirre@operadoragts.com.mx, mediante la cual le será enviado el formato correspondiente que deberá de ser llenado de acuerdo a la información a la que necesite Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse.

11.- REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS.

En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades contempladas en el inciso B del apartado 4 del presente aviso, a fin de que dejemos de hacer uso de estos. Para ello es necesario que presente su petición en los términos señalados en el apartado anterior. Por lo que ve a las finalidades contempladas en el inciso A del citado apartado, podrá revocar su consentimiento una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento, tomando en cuenta los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información.

12. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en atención a modificaciones legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de internet o en nuestras oficinas.

Fecha de Última Modificación del Aviso: 21 de Noviembre del 2023.